為加快建立同疫情防控相適應的經濟社會運行秩序，幫助企業解決復工復產中的困難和問題，推動疫情防控和經濟工作兩不誤、兩促進，黑龍江省哈爾濱市道外區委決定從4月1日到5月1日，利用一個月時間，在全區黨員干部中開展“送規范指導、幫疫情防控，送優惠政策、幫復工復產，送關懷溫暖、幫問題解決”為主要內容的“三送三幫”企業服務月活動，通過千名黨員干部走進萬戶企業，主動下沉服務，一線發現問題，幫助排憂解難，提振發展信心，優化營商環境，確保實現疫情防控和經濟社會發展雙勝利。
精心組織籌備，全面高效啟動
區委組織部為確保企業服務月活動接地氣、有實效，組織各相關部門主要領導召開座談會，就活動方案制定、企業最急需問題等進行專題研究部署。
區工信局牽頭收集整理形成《國家、省、市、區抗擊疫情相關優惠政策匯編》，在“記憶道外”公眾平臺號上專欄推送，并制定《道外區相關職能部門業務服務聯系表》，方便企業直接與相關職能部門對話，聯系咨詢業務。
區市場局在業務管理系統中檢索出近萬家企業，為黨員干部開展活動提供翔實的基礎信息。
區衛健局印制了標準規范的《攜手抗擊疫情助力復工復產》宣傳折頁1.7萬份，《復工復產防控手冊》500本，發到了相關委辦局和街道，加強復工復產企業疫情防控的專業指導。
區作風辦、區營商局制作了帶有“記憶道外”二維碼的宣傳單等，由黨員干部深入企業時一并下發，為全區高效啟動企業服務月活動奠定了堅實基礎。
領導帶頭對接，迅速部署落實
企業服務月活動實施方案下發后，全區各單位迅速響應，就開展對接工作進行具體安排。
區市場局領導班子組織全局180名黨員干部與1800戶企業進行對接，局主要領導帶頭對奧格建設工程有限公司、豐卓機電設備有限公司等10戶企業進行走訪調研，認真詢問企業在復工復產工作中房租、稅務、用人用工方面問題，幫助企業協調解決困難。
區人社局領導班子精準對接發展所需、企業所盼，組織10個民生窗口科室，成立人社服務專班，采取“點對點”式服務，62名黨員干部第一時間聯系全口徑310家包保企業，建立幫扶企業“人社服務”群，即時回復企業在線咨詢，搭建政企溝通平臺，并梳理匯總涉及市場局、稅務局等部門事項4類12個。
區工信局領導班子成員主動到哈爾濱沁塘商貿有限公司、哈爾濱華光真空設備廠有限公司等企業走訪調研，向企業宣傳區委開展的“三送三幫”企業服務月活動內容。
區統計局召開領導班子會議，研究分解目標任務，局主要領導帶頭走訪調研先鋒路沿線11戶企業，并梳理出企業實際需求，幫助和協調解決企業在復工復產中出現的困難和問題。
黨員干部下沉，上門服務企業
全區黨員干部在做好社區卡口站崗的同時，積極主動下沉所聯系企業進行上門服務，將“送規范指導、幫疫情防控，送優惠政策、幫復工復產，送關懷溫暖、幫問題解決”的工作要求落到實處。
區委組織部全體黨員干部利用工作間隙深入企業，通過讓企業關注“記憶道外”公眾號了解優惠政策、加微信建立長期聯系、對提出問題現場解決等系列服務，對企業反映的合理問題進行梳理，做好承接轉辦和跟蹤反饋，真正讓企業感受到企業服務月活動帶來的實惠和便利。
區衛健局組織全體黨員干部對企業進行了一對一的包保。將疫情防控知識宣傳品、記憶道外公眾號二維碼發到企業負責人手中，填寫《區衛健局黨員干部幫扶企業對接表》，并講解新冠病毒相關知識和防控措施，竭盡所能幫助企業順利復工復產，做好各項醫療衛生服務。
區委黨校黨員干部積極深入包保的驕陽地產、星月賓館、益龍堂大藥房等企業，了解企業復工后遇到的困難，并向企業做了相關政策的講解。
區婦聯黨員干部為企業送去疫情防控工作流程和宣傳畫，指導幫助企業用好用足政策，并督促企業履行防控主體責任，嚴格執行顧客及員工掃碼測溫戴口罩三項措施。
南馬、南直、勝利、東原、新一、濱江、仁里、振江、水泥等街道主動聯系屬地市場所，獲取轄區個體工商戶信息，組織街道社區干部及“三長”隊伍將政策信息送到個體工商戶手中，并叮囑做好消殺、員工分餐等工作，有效降低疫情傳播風險。
找準急需問題，專班協調解決
連日來，全區千余名干部帶著感情、帶著任務，主動深入轄區近萬家企業，通過座談、調研等方式，找實找準當前企業最急需解決的合理合法問題，并列出問題清單。對企業提出的問題按照輕重緩急，黨員干部能幫助協調解決的立即解決，對職權范圍內解決不了的問題做好梳理匯總。
為推進涉企問題的解決，全區成立用工、減費降稅、融資貸款、重點項目推進、涉農企業、“四上企業”、個體工商戶、法律服務、疫情防控等九個工作專班，由區行業部門牽頭受理協調解決企業反映的問題，并將結果及時向企業反饋。
為增強活動實效，區委將開展“三幫三送”企業服務月活動情況作為檢驗干部作風、推動發展能力的重要舉措，同步納入干部年度考核內容和所在單位作風整頓考評內容，區委組織部、區作風辦跟蹤考核。
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