2月10日下午，國務院應對新型冠狀病毒病毒肺炎疫情聯防聯控機制舉行新聞發布會，介紹加強基層社區疫情防控有關情況。會議提出新冠肺炎疫情發生以來，近400萬名城鄉社區工作者奮戰在65萬個城鄉社區的疫情防控一線，平均6個社區工作者守護著一個社區，任務異常繁重。為切實解決社區工作者負擔，提高社區疫情防控的效率和精準度，避免近距離接觸而產生交叉感染風險，希望互聯網企業積極參與社區防控應用開發，為社區疫情防控提供幫助。新聞發布會后，阿里巴巴、騰訊、字節跳動等多家互聯網企業均積極響應，加快研發應用于社區防控工作的相關軟件。近期，民政部將根據社區疫情防控的需求，積極加強同相關互聯網企業的溝通合作，加強對社區防控工作的信息技術支撐，提高社區防控工作的信息化、智能化水平，進一步增強社區防控的精準性、有效性。